Lina Arboleda, Directora Financiera y Administrativa, UNISABANETA
¿Sabes que es Feedback? Es una retroalimentación, una respuesta dada a algún estimulo como forma de evaluarlo. el feedback puede ser la reacción, respuesta u opinión que nos da un interlocutor como retorno sobre un asunto determinado y puede ser tanto positivo como negativo. El feedback negativo es aquel que ayuda a mantener el equilibrio en un sistema, contrarrestando y regulando las consecuencias de ciertas acciones.
el feedback positivo es aquel donde el sistema crece o evoluciona hacia un nuevo estado de equilibrio.
Ten conversaciones “difíciles” en tu entorno
Dar Feedback es una herramienta esencial en la comunicación, esta nos sirve para liderar, construir confianza y aumentar la asertividad en la comunicación a todo nivel (personal, familiar, social, equipos de trabajo etc.) además, aumenta el rendimiento, el compromiso y la satisfacción, permitiéndonos lograr resultados eficientes.
El feedback se ha convertido en un concepto clave en cualquier entorno, pues en la actualidad, las personas no tenemos una relación pasiva frente a un servicio, producto o comunicación de un entorno, la interacción hoy, permite que las personas podamos desempeñar un papel mas activo en los diálogos establecidos y esto nos hace más exigentes, tanto al entregar como al recibir información.
Te entregamos estas 4 herramientas para que hagas feedback efectivos